Si vous voyagez à l’étranger, êtes dans l’un des pays mentionnés ci-dessous et avez besoin de nous contacter pour de l’assistance ou pour une hospitalisation, vous devez tout d’abord composer le code d’accès international du pays dans lequel vous voyagez et notre numéro d’appel mondial sans frais. Par exemple, si vous êtes en Australie et avez besoin de nous joindre, vous devez composez 0011 + 800 663 00399.
Appeler le Canada depuis un pays étranger peut parfois être difficile.
Si vous n’êtes pas dans l’un des pays mentionnés ci-dessus ou si vous éprouvez des difficultés à nous joindre, veuillez nous appeler à frais virés en utilisant l’un des numéros Canada Direct ci-dessous. Un numéro « Canada Direct » vous permet de parler immédiatement avec un opérateur canadien. Dès que vous parlez avec l’opérateur canadien, informez le/la que vous souhaitez appeler ce numéro (604) 278-4108 à frais virés.
| A |
| Afrique du Nord (Espagne) : |
900-99-0015 |
| Afrique du Sud : |
0-800-99-0014 |
| Alaska : |
1-800-555-1111 ou 1-800-646-000 |
| Allemagne : |
0-800-888-0014 |
| Antigua : |
1-800-744-2580 Disponible depuis les téléphones spéciaux dans les aéroports, les bureaux de poste, les ports maritimes et certains hôtels. |
| Argentine : |
0-800-222-1004 ou 800-888-3868 |
| Australie : |
1-800-881-150 ou 1-800-551-177 |
| Autriche : |
0-800-200-217 |
| Azores : |
800-800-122 |
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| B |
| Bahamas : |
1-800-463-0501 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
| Bahreïn : |
80-01-00
|
| Barbade: |
1-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
| Belgique : |
0-800-10019 ou 0-800-70019 |
| Belize : |
Hôtels 558, téléphones publics 816 |
| Bermudes : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
| Biélorussie : |
Moguilev, Gomel, Vitebsk, Grodno, Brest, Minsk : 8; attendez la deuxième tonalité avant de composer 800-111 |
| Bolivie : |
800-10-0101 |
| Brésil : |
0800-890-0014 |
| Brunei : |
800-010 |
| Bulgarie : |
00-800-1359 non disponible avec depuis les téléphones publics. |
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| C |
| Canada : |
1-800-555-1111 ou 1-800-646-0000 |
| Chili : |
800-360-280 ou 800-800-226 |
| Chine : |
Villes principales 108-186 Non disponible avec depuis les téléphones publics. |
| Chypre : |
800-9-0012 |
| Colombie: |
01-800-9-19-0057 |
| Corée du Sud : |
00-722-015 |
| Corse : |
0-800-99-0016 ou 0-800-99-0216 |
| Costa Rica: |
0-800-015-1161 |
| Cote d’ivoire : |
00-11-00 |
| Croatie : |
0-800-22-01-01 |
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| D |
| Danemark : |
80-01-00-11 |
| Dominique : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
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| E |
| Écosse : |
0-800-89-0016 |
| Égypte : |
Le Caire 365-3643, en dehors du Caire (02) 365-3643 |
| Elbe : |
800-172-213
|
| Emirats arabe unis : |
0-800-141 Une surcharge de 30 fils par appel sera applicable. |
| Équateur : |
1-999-175 |
| Espagne : |
900-99-00-15 |
| Estonie : |
0800-12011 |
| États-Unis : |
Dans les 50 états 1-800-555-1111 ou 1-800-646-0000 |
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| F |
| Fiji : |
004-890-1005 |
| Finlande : |
0-800-110011 |
| France : |
0-800-99-00-16 ou 0-800-99-02-16 |
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| G |
| Gabon : |
00 Attendez la deuxième tonalité avant de composer 012 |
| Ghana : |
019-233 |
| Grèce : |
00-800-1611 |
| Grenada : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
| Guadeloupe : |
0-800-99-00-16 |
| Guam : |
1-888-788-1005 |
| Guatemala : |
9999-198 |
| Guyana : |
0161, Georgetown 161 |
| Guyane Française : |
0-800-99-00-16 |
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| H |
| Haïti : |
161 |
| Hawaii : |
1-800-555-1111 ou 1-800-646-0000 |
| Hong-Kong : |
800-96-1100 |
| Hongrie : |
06-800-01211 |
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| I |
| Île Christmas : |
1-800-881-150 ou 1-800-551-177 |
| Île de la Réunion : |
0-800-99-00-16 |
| Île Maurice : |
01-110 |
| Îles Baléares : |
900-99-00-15 |
| Îles Canaries : |
900-99-00-15 |
| Îles Cayman : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
| Îles Chatham : |
000-919 |
| Îles vierges (É.-U.): |
1-800-496-0008 |
| Îles vierges (Royaume-Uni) : |
01-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
| Inde : |
000-167 Disponible uniquement avec depuis les téléphones d’appel international direct. |
| Indonésie : |
001-801-16 ou 008-801-16 |
| Iran : |
Disponible uniquement sur les téléphones spéciaux portant le symbole Canada Direct. |
| Irlande : |
1-800-555001 |
| Irlande du Nord (Royaume-Uni) : |
0-800-559-3141 ou 0-800-096-0634 |
| Islande : |
800-9010 |
| Israël : |
1-800-9494-105 ou 1-800-9205-140 Non disponible dans les territoires palestiniens. |
| Italie : |
800-172-213 |
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| J |
| Jamaïque : |
1-800-222-0016, hôtels 876 |
| Japon: |
00-539-161 ou 00-66-55-161 |
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| K |
| Kenya: |
0-800-22-0114 |
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| L |
| Liban : |
01-423-935 Non disponible avec depuis es téléphones publics. |
| Lituanie : |
8-800-900-04 Service disponible depuis les téléphones Pulsar sans avoir à utiliser de carte téléphonique. |
| Luxembourg: |
800-2-0119 |
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| M |
| Macao : |
0-800-100 |
| Macédoine : |
00-800-4277 |
| Madère : |
800-800-122 |
| Malaisie : |
1-800-80-00-17 |
| Malte : |
0-800-890-150 |
| Marie-Galante : |
0-800-99-00-16 |
| Maroc : |
00-211-0010 |
| Martinique : |
0-800-99-00-16 |
| Mexique : |
01-800-123-0200 or 01-800-021-1994 Si vous utilisez un téléphone public, utilisez un téléphone portant la marque LADATEL ou TELMEX. |
| Monaco : |
800-90016 |
| Montserrat : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement avec depuis les téléphones publics. |
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| N |
| Nicaragua : |
1-800-0168 |
| Norvège : |
800-19-111 |
| Nouvelle Zélande : |
000-919 |
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| P |
| Pakistan : |
00-800-15-001 Disponible uniquement depuis les téléphones d’appel international direct. |
| Panama : |
00-800-0119 |
| Papouasie Nouvelle-Guinée : |
Pas de service depuis décembre 2002 |
| Paraguay : |
008-14-800 |
| Pays Bas : |
0-800-022-9116 |
| Pays de Galle : |
0-800-559-3141 ou 0-800-096-0634 |
| Pérou : |
800-502-90 |
| Philippines : |
105-10 |
| Pologne : |
0, Attendez la deuxième tonalité avant de composer 0-800-111-4118 |
| Portugal : |
800-800-122 |
| Puerto Rico : |
1-800-496-7123 |
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| Q |
| Qatar: |
Pas de service |
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| R |
| République dominicaine : |
1-800-333-0111 |
| République Slovaque : |
0800-000-151 |
| République Tchèque : |
800 001 115 |
| Roumanie : |
01-800-5000 |
| Royaume-Uni : |
0-800-559-3141 ou 0-800-096-0634 |
| Russie : |
8, Attendez la deuxième tonalité avant de composer 10-800-110-1012 Disponible uniquement depuis les téléphones d’appel international direct et les téléphones utilisant des cartes. |
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| S |
| Saint Barthélemy : |
0-800-99-00-16 |
| Saint Kitts et Nevis: |
1-800-744-2580 Disponible uniquement depuis les téléphones publics. |
| Saint Marin : |
800-172-213 |
| Saint Martin : |
0-800-99-00-16 |
| Saint-Pierre et Miquelon : |
0-800-99-00-16 |
| Saint-Vincent et les Grenadines : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement depuis les téléphones publics. |
| Sainte Lucie : |
1-800-744-2580 Disponible uniquement depuis les téléphones publics. |
| Sénégal: |
3074 |
| Singapour : |
8000-100-100 |
| Sri Lanka : |
(01) 43-00-77, région de Colombo 43-00-77 |
| Suède : |
020-799-015 Une carte à débiter est requise pour avoir accès à une ligne pour les téléphones à carte. |
| Suisse : |
0-800-55-8330 |
| Syrie : |
0811 Non disponible depuis les téléphones publics. |
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| T |
| Taiwan : |
00-80-12-0012 |
| Tasmanie : |
1-800-881-150 or 1-800-551-177 |
| Thaïlande : |
001-999-15-1000 |
| Trinidad et Tobago : |
Hôtels 1-800-744-3501, ports 22 |
| Turks et Caicos : |
01-800-744-2580 Disponible uniquement depuis es téléphones publics. |
| Turquie : |
00-800-16677 |
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| U |
| Ukraine : |
8, attendez la deuxième tonalité avant de composer 10017 |
| Uruguay : |
000-419 |
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| V |
| Vatican : |
800-172-213 |
| Venezuela : |
0-800-100-1100 |
| Vietnam : |
1201-1010 |
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| Y |
| Yémen : |
Service suspendu le 31 janvier 2002 |
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| Z |
| Zambie : |
00-883 |
| Zimbabwe : |
00-897 |
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