Les gens peuvent avoir des problèmes médicaux, que ce soit une blessure ou une maladie, lorsqu'ils voyagent. Cette expérience peut être traumatisante. OneWorld Assist prend soin de vous et de votre famille durant ces moments difficiles. Voici quelques exemples de ce que nous accomplissons.

Après avoir passé l'après-midi à marcher avec sa fille et son petit-fils à Sacramento, Californie, un grand-père de 81 ans originaire de Vancouver s'effondra suite à une crise cardiaque majeure. Les ambulanciers l'ont emmené d'urgence au centre médical le plus proche situé à Roseville, Californie. Un chargé de dossier et un médecin de OneWorld Assist coordonnèrent les soins médicaux avec les médecins urgentologues aux États-Unis. Suite à cette condition, cet homme ne pouvait ni marcher ni utiliser la partie gauche de son corps. Puisqu'il nécessitait une réhabilitation à long terme, OneWorld Assist a rapidement obtenu un lit dans un hôpital de la Colombie-Britannique afin qu'il puisse rentrer à domicile pour des soins.

Notre équipe chevronnée de l'assistance a ensuite coordonné un transport par ambulance aérienne, permettant ainsi à l'épouse âgée et au petit-fils du malade de l'accompagner à bord de l'avion muni de tout le soutien médical nécessaire. Nous nous sommes occupés de tous les détails pour que la famille puisse se concentrer sur leur situation familiale et planifier la réhabilitation du malade.

Une femme de Vancouver, âgée de 64 ans, fut victime d'une crise cardiaque pendant un voyage de golf avec son mari en République Dominicaine. Elle fut envoyée au service de soins intensifs de l'hôpital local où OneWorld Assist fournit au couple une traduction médicale qui permit à la malade de suivre en toute confiance la médication ordonnée pour stabiliser sa condition en attendant que tous les tests diagnostiques aient été complétés. Il fut confirmé qu'elle avait un blocage dans le cœur et avait besoin d'une angioplastie.

OneWorld Assist a coordonné son transport vers un hôpital de Toronto, Canada. Nous avons vu à ce que son mari soit logé dans un hôtel se trouvant à proximité de l'hôpital où elle était soignée. Quatre jours pus tard, elle put rentrer chez elle à Vancouver, prête à commencer son rétablissement. Son expérience avec OneWorld Assist lui a apporté un niveau de soin et de soutien au delà de ses espérances.

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