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Services pour
les demandeurs
OneWorld Assist offre aux assurés un large éventail d'assistance
médicale et de voyage, des services de coordination des demandes
de règlement, donnant l'assurance que les besoins de voyage
de vos clients sont pris en mains.
Que ce soit en travaillant avec des fournisseurs médicaux
durant une crise médicale, avec des compagnies aériennes pour
des interruptions de voyage ou des autorités locales pour
des demandes de règlement concernant un vol, notre équipe
professionnelle de chargés de dossier multilingues offre une
assistance complète et une coordination des demandes de
règlement à chaque étape.  Découvrez
ce que les demandeurs ont à dire sur OneWorld Assist.
Assistance médicale
- assistance pour localiser
les soins médicaux les plus proches et les plus indiqués
- services de consultation
et de conseil de la part de médecins et de chirurgiens
- gestion, arrangement
et autorisation d'évacuation médicale d'urgence
- surveillance du progrès
durant le traitement et le rétablissement
- arrangement et coordination
du rapatriement de la dépouille
- si nécessaire, mise à
disposition d'une aide médicale pour voyager avec le demandeur
- si nécessaire, assistance
dans l'organisation des déplacements de la famille
- contacts avec la famille,
le médecin personnel et/ou l'employeur, selon le cas
Assistance de voyage
- information sur les visa/passeports
- exigences de vaccination/inoculation
- information météorologique
- information sur les devises
étrangères
- assistance juridique
- centre de messagerie
- services consulaires
canadiens dans le monde entier
Gestion des demandes de règlement
- coordination du paiement
des demandes de règlement
- le paiement direct des
frais admissibles aux hôpitaux et aux autres fournisseurs
de soins
- coordination des services
au nom du demandeur avec les organisations suivantes :
> hôpitaux et administrateurs
> les compagnies d'ambulance aérienne
et terrestre
> les ministères des affaires étrangères
> la police et les agences régionales
chargées de l'application de la loi
> les consulats et ambassades
> les compagnies aériennes et autres
compagnies de transport
> les agences de voyage et les guides
touristiques
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