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 Équipe de la direction

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Michael Starko, Directeur délégué
Michael est le directeur délégué de OneWorld Assist, la compagnie de gestion des demandes de règlement médicales du TU Group. Depuis 11 ans, Michael a construit des relations solides avec de nombreux réseaux de soins de santé aux États-Unis et dans le monde entier. Il est responsable du département de l'administration des demandes de règlement, de l'assistance internationale d'urgence et de la maîtrise des dépenses. Avant de devenir le directeur délégué, Michael a créé et développé le système actuel de maîtrise des dépenses.
 
Il détient un baccalauréat en économie de l'université Gonzaga. Michael s'est joint au TU Group en 1992.
Patrick Robinson, Directeur exécutif
Patrick est le directeur exécutif de OneWorld Assist. Il apporte dix ans d'expérience dans les secteurs de l'assurance hospitalière/médicale et de l'assistance médicale internationale. Il est aussi le chef de la direction du TU Group, la société mère de OneWorld Assist.
Brad Dance, Directeur exécutif, développement commercial
Dans son rôle de directeur exécutif du développement commercial, Brad offre des conseils sur les possibilités de croissance et développe des stratégies d'entrée sur le marché pour les départements de l'assistance médicale, de la maîtrise des dépenses et de l'administration des demandes de règlement de OneWorld Assist.
 
Avant de rejoindre OneWorld Assist, Brad était vice-président de Marsh Canada Ltd., le numéro un mondial des services d'assurance et de risques. Chez Marsh, Brad a fourni des services de conseil et de gestion des risques à divers clients multinationaux et corporatifs mais aussi des universités et des agences gouvernermentales.
Taka Katsube, Directeur, maîtrise des dépenses
En tant que directeur de la maîtrise des dépenses, Taka trouve d'excellents établissements médicaux offrant des soins de qualité aux clients de OneWorld Assist tout en balançant les coûts des soins de santé. Travaillant en coulisses, Taka a une compréhension approfondie des services médicaux spécialisés et des possibilités d'économies disponibles auprès des fournisseurs de soins de santé.
Juliet Zacks, Directrice, administration des demandes de règlement
En tant que directrice de l'administration des demandes de règlement, Juliet supervise les examinateurs et les administrateurs des demandes de règlement et s'assure qu'un service à la clientèle exceptionnel est offert à tous les demandeurs. Son objectif est que tous les demandeurs deviennent des assurés réguliers.
 
Juliet a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie des services financiers et travaille à OneWorld Assist depuis 1999.
Rose McLeod, Directrice, assistance
Rose est la directrice de l'assistance et coordonne les services de traitements médicaux, les déplacements et les facturations pour le compte des clients de OneWorld Assist. Elle possède une vaste expérience dans la prestation d'assistance médicale d'urgence aux canadiens voyageant aux Etats-Unis et à l'étranger. Rose dirige le département de l'assistance de OneWorld Assist depuis 17 ans et a développé un réseau de médecins, d'hôpitaux, de cliniques et de fournisseurs de soins à travers le monde. Sa coordination rentable et précise de soins médicaux a permis à des milliers de demandeurs d'être traités dans quelques-uns des endroits les plus reculés du globe.
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